Teamleiders Office Support

AKD is een full-service Benelux-kantoor met ruim 500 advocaten, fiscalisten, notarissen en support in Nederland, België en Luxemburg. Aan onze cliënten kunnen wij optimale dienstverlening bieden door een uitstekende administratieve en organisatorische ondersteuning van het secretariaat.

Voor ons Office Support team zoeken wij 2 nieuwe Teamleiders voor de vestiging Amsterdam en voor de vestigingen Eindhoven en Breda.

Het team bestaat uit 3 Teamleiders Office Support, die wij intern Coördinator Office Support noemen. Gezamenlijk zorg je voor ± 77 assistants, samen met het team zorg je dat de kwaliteit van de dienstverlening nog verder verbetert, zodat de advocaten, fiscalisten en notarissen zich zo goed mogelijk met vakinhoudelijke kwesties bezig kunnen houden.

Hoe ziet jouw rol eruit?

• Dankzij jou ontstaat er een perfecte aansluiting tussen het Office Supportteam, Business Support en de praktijk.
• Je bent een belangrijke schakel met betrekking tot de groei, ontwikkeling en verbetering van het team. Een leuke en uitdagende rol!

Wat ga je doen?

Van jou als teamleider wordt binnen de functie onderstaande verwacht.

• Verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal benutten van de dagelijkse bezetting en capaciteit door coördinatie van roostering en verlofplanning (en werving en selectie nieuwe medewerkers);
• Zorgen voor een optimale dienstverlening aan de praktijk door middel van het werken aan (blijvende) kwaliteitsverhoging van de medewerkers Office Support;
• Werkprocessen en procedures standaardiseren en efficiënt inrichten;
• Fungeren als 1^e aanspreekpunt voor de medewerkers op de vestiging en de vakgroepen;
• Je hebt een belangrijke rol in het realiseren van een constructieve samenwerking tussen de team(s) door teamoverleg, coaching, begeleiding en feedback;
• De in de performance managementcyclus (GROW) geformuleerde (beoordelings- en functionerings-) gesprekken tijdig, professioneel en constructief voeren met adequate verslaglegging;
• Optimaal samenwerkingsverband met de supportafdelingen.

Daarnaast participeer je in diverse (deel)projecten binnen kantoor, waarin je jouw creativiteit en talenten goed kunt benutten.

Wie ben jij?

• Je hebt een natuurlijke seniore uitstraling en overtuigingskracht;
• Je beweegt je met gemak in verschillende omgevingen binnen verschillende groepen
• Je hebt ervaring in een aansturende en coachende rol binnen een secretariaat of vergelijkbare afdeling 
• Je kunt je communicatie goed afstemmen op de ontvanger
• Je kunt anderen motiveren om het beste uit zichzelf te halen zodat hun volle potentieel benut wordt;
• Je weet goed balans te houden tussen de teamleidersrol en de werkgeversbril;
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit;
• Je bent in staat om verandering te brengen en mensen in beweging te krijgen.

Daarnaast beschik je over een hbo werk- en denkniveau, ben je representatief, beschik je over uitstekende kennis van MS Office programma’s en de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt kennis van en ervaring met projectmatig werken, als projectleider en als projectteamlid.

Laten we kennismaken

Ben je geïnteresseerd in één van deze posities? Dan ontvangen we graag jouw cv en korte motivatiebrief via onderstaand sollicitatieformulier. Wil je meer weten, neem dan contact op met Monique Laan (Manager Office Support) +316 46 40 65 30 of Natasja Frederiks (Business Advisor HR) +316 31 13 45 02